A empresa de 1 bilhão de dólares que começou com um simples blog no WordPress

Cupom de pizza, PDFs feitos à mão e um simples blog no WordPress. Essas 3 ferramentas foram usadas pela empresa mais rápida a conquistar o primeiro bilhão de dólares na história do mercado.

Todo empresário começa com o sonho de faturar alto, mas nem sempre é isso que acontece. Estatísticas mostram uma abertura de quase 4 milhões de empresas em 2022, mas, em compensação, quase 2 milhões fecharam no mesmo ano.

A verdade é que, nesse jogo, vence quem persevera. É preciso ter muita ideia ruim e falida para que, algum dia, você tenha um “click” e, pronto: aí está sua ideia genial, digna de 1 bilhão de dólares.

No caso dessa empresa, começou de forma inusitada, e é sobre essa história que vamos falar hoje, mostrando todas as lições para que você tire do papel a sua própria ideia genial e absurda. Ansioso? Então, vamos!

Como essa empresa conquistou 1 bilhão mais rápido que todas as outras?

O proprietário, Mason, conta que eles criaram um simples blog no WordPress para divulgar seu produto único: cupons em grupo. Todos os dias, eles criavam um novo post e lançavam para os possíveis leitores.

Na primeira versão do Groupon, eles vendiam camisetas com uma só cor e um só tamanho. Caso a pessoa quisesse um modelo diferente, poderia mandar um e-mail e solicitar.

Eles tiveram que criar um formulário às pressas para que isso fosse possível. Assim, eles testavam o que as pessoas mais gostavam de comprar.

A emissão do cupom era baseada em FileMaker (software de banco de dados). Eles executaram um script que enviava o cupom em PDF para os compradores.

Foi certeiro! 500 cupons de sushi vendidos em um só dia, 500 PDFs enviados para os compradores via Apple Mail. Mas, só tinha um problema: os PDFs eram feitos à mão e fazer tudo em um único dia era trabalhoso demais.

Vendo que a ideia valia a pena, eles se esforçaram para manter as vendas e adaptaram os processos.

PDFs feitos à mão, cupons de pizza e um simples blog no WordPress

Apenas isso foi o suficiente para colocar o Groupon como nº 1 no Ranking das empresas mais rápidas a alcançar o primeiro bilhão de dólares em vendas, mesmo com um histórico de fracassos.

Groupon revolucionou o mercado e criou uma nova oportunidade de vendas para empresas que queriam encontrar clientes e movimentar o negócio; também mudou a forma de consumir, possibilitando um bom desconto para os que escolhiam comprar em grupo na plataforma da empresa.

Mais de 375 cidades, espalhadas pelo mundo, foram impactadas com ofertas especiais para compradores, e 1 bilhão de dólares rapidamente colocados no bolso da empresa.

Lições de uma empresa bilionária

1 – Crie conteúdos frequentes

Se você sente uma angústia ao falar de conteúdo e já pensa: “Eu já publico conteúdos e nunca consigo resultado! Por que postaria com frequência?”

Bom, a resposta está na própria pergunta. Publicar poucos conteúdos diz uma coisa ao seu público e aos mecanismos de busca: que você só quer vender e não está disposto a oferecer algo de valor à audiência primeiro.

Mas, se você acha que é “papo de vendedor”, veja esses dados da SERP Watch:

• Blogs que publicam 16 ou mais posts em um mês recebem quase 4x mais visitas do que os que publicam de 0 a 4 posts.
• Os posts que mais engajam e convertem são os que têm, no mínimo, 1.500 ou 2.000 palavras.
• Blogs que publicam conteúdos várias vezes na semana têm mais chances de serem indexados pelos mecanismos de busca.

Um simples blog no wordpress, com conteúdos diários, foi o suficiente para divulgar o produto da Groupon e garantir um bom retorno.

Isso porque, segundo a Demand Metric, o conteúdo é capaz de gerar 3x mais leads do que o marketing direto, gastando 62% menos.

2 – Preocupe-se com o seu público

Você pode gastar tempo e dinheiro criando conteúdos apenas sobre a sua empresa, mas já adiantamos que não vai funcionar. A dura verdade é que seu público não está nem aí para o quão bom você acha que é, ou o quão incrível você considera sua empresa.

[Sem falar nos posts sobre o quanto são sustentáveis. Isso sangra os olhos de quem conhece a fundo a estratégia de conteúdo.]

Entenda o que o seu público quer saber e dê essa informação a ele. Sim, de graça. De bandeja. Quanto mais você gera valor, mais você consegue fidelizar clientes.

No caso da Groupon, os clientes, obviamente, se interessavam por cupons. Mas, apesar de começar com o básico, eles davam a oportunidade de envios de e-mails para personalização, eles explicavam o produto.

Se você não tiver uma empresa de cupons, evite fazer conteúdos apenas de oferta. Estabeleça uma regra:

• 80% de conteúdos de valor, ensinando algo e educando o seu público;
• 10% de conteúdos sobre a sua empresa e a relação dela com o que o cliente procura;
• 10% de conteúdos de vendas, falando especificamente sobre a compra de um serviço ou produto.

Crie links nos conteúdos de alto valor para os artigos de compra e veja a mágica acontecendo. Para que isso funcione bem, conheça a fundo sobre o funcionamento de uma estratégia de conteúdo ou contrate alguém com essa experiência.

Não esqueça de fazer pesquisas de público para estabelecer um padrão e criar conteúdos dentro do blog no WordPress sobre os temas que o seu público já procura.

Se você já tem equipe comercial, peça para que eles anotem as principais dúvidas que os clientes têm, objeções, tudo o que eles citam sobre os concorrentes e motivos de recusa de compra.

3 – Não desista na primeira tentativa

Tivemos contato com essa história pela primeira vez no livro “Startup enxuta”, e uma das lições do livro é o processo rápido de aprendizagem, validação do produto e, com dados, tomada de ação.

Ou seja: em vez de criar um produto tradicional com um longo período para ser colocado em prática, exigindo muito esforço e investimento, crie um produto mínimo. Não precisa ser o mais barato, mas deve ser o mais rápido de conseguir testar, aprender e ajustar.

Se necessário, crie um protótipo do produto que deseja, o básico do que pretende oferecer e já teste com o público, não espere a perfeição.

O que é perfeito para você pode não ser para os consumidores. Além disso, muitas vezes, esses testes e o feedback dos clientes vão mudar o próprio produto final.

A história do Groupon ensina bem o que grandes empresários já sabem: geralmente, as primeiras ideias fracassam.

Então, se o protótipo falhar, se a ideia não der certo, comece de novo. Aprenda com os feedbacks, pesquise o público e crie um novo produto mínimo para testar. Pode ser que a falta desse ciclo esteja te separando do maior faturamento que você pode ter.

4 – Comece com o que você tem

É grande a quantidade de empresários que esperam um valor exacerbado para, depois, investir. Mas, podemos falar francamente? O único que se importa tanto com as suas falhas é você mesmo.

Não tenha medo de arriscar, não espere o produto ideal, o momento perfeito, o dinheiro alto para investimento; comece com o que você tem agora nas mãos.

Todo mundo pode criar um blog hoje. Não, não será perfeito como um bom programador ou web designer poderia fazer, mas é o que tem.

Todo mundo pode criar um site hoje. Não, não terá as características que você precisa para escalar as vendas, mas já é alguma coisa.

Encare isso com leveza. Entenda, não estamos falando de levar na brincadeira. Se você não tem orçamento para contratar profissionais de marketing que escalam negócios, então leve o conhecimento a sério, porque você vai precisar dele para ter resultados.

Não ache que será um mar de rosas, você vai precisar de muito esforço, conhecimento e dedicação de tempo para desempenhar as funções de um profissional de marketing. Mas, valerá a pena, apenas comece.

Agora, se você tem condições de contratar um especialista em conteúdos e copywriting, faça isso. Assim, você pode evitar dores de cabeça desnecessárias e focar no seu negócio enquanto os profissionais cuidam das outras áreas.

Seja qual for a sua situação, siga essas dicas e comece. Esqueça a perfeição agora, faça algo, aprenda com isso e melhore; não se cobre tanto e nem tenha medo do fracasso, pois ele não dura muito tempo quando existe esforço e determinação envolvidos no processo.

É melhor um produto simples do que produto nenhum. É melhor poucas vendas e grandes aprendizados do que nunca sair do zero.

5 – Muitas coisas mudaram, mas um blog no WordPress continua convertendo

É direito seu achar antiquado, mas o blog está mais atual do que nunca. Todos os dias, mais de 3,5 bilhões de pessoas acessam o Google para fazer alguma pesquisa. E, de acordo com a Demand Gen Report, 87% dos consumidores relatam que o conteúdo tem uma grande influência sobre a decisão de compra.

Um blog no WordPress ainda é o melhor canal de reconhecimento de marca e aquisição de clientes a médio e longo prazo.

“Mas, eu posso fazer conteúdos nas redes sociais”. Sim, você pode, mas os tipos de conteúdos são bem diferentes, e os resultados também são distintos. Veja alguns motivos rápidos:

1 – Pouca profundidade de escrita: os usuários de redes sociais querem conteúdos rápidos. Isso significa que você não vai poder se aprofundar nos conteúdos, deixando alguns pontos importantes de fora, e tendo que fazer muitos posts sobre o mesmo assunto se quiser cobrir o tópico — o que, nem sempre, é recomendado.

2 – Falta de rastreabilidade: nas redes sociais, o público não consegue rastrear rapidamente o que quer, com uma barra de pesquisa ou, até mesmo, navegando pelas categorias que mais interessam.

Uma pessoa que lê um blog, comprovadamente, passa por mais 3 conteúdos seus, pelo menos (caso o conteúdo seja bom). Já o público das redes sociais não param para ver quais conteúdos são mais interessantes; se tiver algo que não chama atenção, ele sai.

3 – Não aparece nos buscadores: a maioria das pesquisas de produtos começa no Google, não na rede social. Seus bons conteúdos de blog podem aparecer na primeira página do Google, se você superar os concorrentes; mas seus posts, por melhores que eles sejam, não aparecem nos mecanismos de busca.

4 – Terreno emprestado: um blog fica hospedado no seu site, que pode ter os produtos que desejar, sem o perigo de você perdê-lo em caso de alguém achar que você não está seguindo uma diretriz. Nas redes sociais, é possível ter o perfil bloqueado, mesmo sem fazer nada de errado, apenas por alguma norma do grupo.

5 – Algoritmo: nas redes sociais, você tem um grande problema de algoritmo; se quiser quebrar a barreira e aparecer para todos, até mesmo para os que te seguem, você precisa gastar com anúncios. Isso porque os seus posts de Instagram, por exemplo, só são entregues para 10% dos seus seguidores.

Ou seja: você pode fazer posts incríveis, e, ainda assim, continuar com poucos seguidores e visualizações no seu conteúdo.

No caso de um blog no WordPress, você é recompensado pelo algoritmo dos mecanismos de busca de acordo com o seu desempenho (frequência, posts bem escritos, tempo de permanência no site, cliques em links relevantes, tempo dentro de um conteúdo, relevância do conteúdo).

Além disso, você pode inserir um banner no blog e coletar e-mails dos inscritos, fazendo envios de conteúdos exclusivos, chamando para um novo tópico postado no blog ou enviando conteúdos persuasivos sobre algum produto / serviço.

[BÔNUS] Converta leads em clientes com o poder do marketing de conteúdo

Apesar do blog no WordPress ser um dos principais canais para criar conexão, conseguir leads e conquistar clientes, 70% dos consumidores sentem que as empresas oferecem conteúdos irrelevantes, segundo pesquisa da Time.

É importante criar conteúdos frequentes, mas não adianta investir tempo e dinheiro nisso sem uma estratégia por trás e sem personalização do conteúdo.

As pessoas só saem de leitoras a compradoras quando são educadas por uma marca e se identificam com ela.

Um conteúdo relevante e personalizado gera um ROI (Retorno sobre Investimento) 3x maior do que conteúdos genéricos ou institucionais.

Empresas bilionárias sabem o poder do marketing de conteúdo e falam sobre o que os clientes querem saber, dentro dos seus nichos de atuação. Um belo exemplo disso é a Nubank e, não à toa, se tornou o 5º banco mais usado no Brasil, tomando o lugar do Santander.

Mas, como você viu na nossa história de hoje, não é preciso esperar faturar muito para começar a criar conteúdos. Na verdade, é o inverso. Você cria conteúdos para faturar muito.

Se você quer começar com o que tem agora e conseguir converter leads em clientes com o poder do marketing de conteúdo, está na hora de falar com os especialistas.

Clique no botão abaixo e veja como podemos te ajudar nessa missão – mesmo que você só tenha cupons de pizza, PDFs feitos à mão e um simples blog no WordPress.